Privacyverklaring
Concepttekst, versie 15 september 2026. Deze verklaring wordt juridisch gecontroleerd.
1. Wie is verantwoordelijk
Marlan B.V., Mulderspark 3, 9351 NR Leek, KvK 57748721. Contact: info@marlan.com, 0594 - 515080.
2. Welke gegevens
Bij een bestelaanvraag: bedrijfsnaam, KvK-nummer, naam van de contactpersoon, e-mailadres, telefoonnummer, vestigingsadres, bij bezorgen het afleveradres, je eigen referentie, je opmerking en de configuratie van de bladen.
Van je IP-adres bewaren we alleen een hash met een geheime sleutel (gepseudonimiseerd, dus nog steeds een persoonsgegeven). We gebruiken die 30 dagen om het aantal aanvragen per uur te beperken.
Een zelf ingevoerd uitsparingsmodel (merk, type en maten) bevat geen persoonsgegevens.
3. Waarvoor en op welke grondslag
- Je bestelaanvraag behandelen, de order uitvoeren en je daarover mailen: uitvoering van de overeenkomst.
- Orders bewaren voor de fiscale bewaarplicht: wettelijke verplichting.
- Misbruik en spam beperken met de gehashte IP-adressen: gerechtvaardigd belang.
- Afmeldingen onthouden, zodat je geen mail meer krijgt als je dat niet wilt: gerechtvaardigd belang.
We sturen geen nieuwsbrieven en verkopen geen gegevens.
4. E-mails en orderpagina
Je ontvangt een ontvangstmail en mails bij bevestiging, afwijzing, productie en levering. Elke mail bevat een link om je af te melden.
De orderpagina is bereikbaar via een persoonlijke link. Iedereen met die link ziet de status, je eigen referentie, de samenvatting van de order met levering, transport, totaal en leverweek, een eventuele reden van afwijzing en de maattekening (PDF) met je bedrijfsnaam, maar geen KvK-nummer, telefoonnummer, e-mailadres of adressen.
De link werkt tot 12 maanden na de aanvraag, en na levering in elk geval nog 60 dagen. Blijft een aanvraag onbevestigd of wordt hij afgewezen, dan vervalt de link 6 maanden na de laatste wijziging.
5. Ontvangers en verwerkers
- Lovable: het platform en de hosting van de website, met Lovable Cloud (Supabase) voor de database, de bestandsopslag en de inlog voor beheerders, en de verzending van e-mail.
- Microsoft (Microsoft 365): de mailbox info@marlan.com. Elke bestelaanvraag komt daar als e-mail binnen met alle gegevens uit de aanvraag, ook als die later wordt afgewezen. De bewaartermijnen staan onder 6.
De website laadt geen lettertypen, scripts of andere bestanden van andere partijen. Bevestigde orders verwerkt Marlan daarnaast in haar eigen administratie.
6. Bewaartermijnen
| Wat | Termijn | Daarna |
|---|---|---|
| Bestelaanvragen met status nieuw of afgewezen | 6 maanden na de laatste wijziging | Contact-, adres- en KvK-gegevens, referentie, opmerking, het Exact-ordernummer, de reden van afwijzing en de orderlink worden verwijderd, net als de tekeningen en PDF's van de order. De order zelf blijft zonder persoonsgegevens bewaard voor statistiek. |
| Geleverde orders | 7 jaar na levering (fiscale bewaarplicht) | Daarna op dezelfde manier geanonimiseerd. |
| Gehashte IP-adressen voor de aanvraaglimiet | 30 dagen | Verwijderd. |
| Mails in de mailwachtrij | 90 dagen na verzending | Verwijderd. Openstaande mails van een geanonimiseerde order worden direct verwijderd. |
| Maillog (ontvanger, soort mail en verzendstatus) | 12 maanden | Verwijderd. |
| Afmeldlinks (e-mailadres met afmeldcode) | Tot de link ouder is dan 12 maanden, er in de afgelopen 12 maanden geen mail naar het adres ging en geen order met dat adres nog persoonsgegevens bevat | Verwijderd. |
| Afmeldingen en adressen waarop mail niet aankwam | Zonder einddatum | Bewust bewaard, zodat er na een afmelding of een onbestelbare mail geen mail meer naartoe gaat. |
| Leveranciersstanden van plaatprijs en voorraad (geen persoonsgegevens) | 24 maanden | Verwijderd. |
| Ordermails van bevestigde orders in de mailbox info@marlan.com (Microsoft 365) | 7 jaar na levering, of na annulering als de order niet wordt geleverd (fiscale bewaarplicht) | Handmatig verwijderd door Marlan. |
| Ordermails van aanvragen die niet zijn bevestigd of zijn afgewezen, in de mailbox info@marlan.com | 6 maanden na de laatste wijziging (de aanvraag of de afwijzing) | Handmatig verwijderd door Marlan. |
Bevestigde orders en orders in productie bewaren we zolang de order loopt.
7. Cookies en opslag in je browser
Deze website plaatst geen analyse-, tracking- of advertentiecookies. De configurator bewaart je concept in de opslag van je eigen browser, zonder bedrijfs- of contactgegevens. Alleen voor medewerkers van Marlan bewaart de browser een inlogsessie voor het beheer.
8. Beveiliging
Verbindingen zijn versleuteld. De database is niet publiek leesbaar, en tekeningen zijn alleen bereikbaar via tijdelijke links na controle van de orderlink of de beheerderslogin. Alleen de kleurstalen (foto's van het plaatmateriaal, zonder persoonsgegevens) zijn openbaar.
9. Je rechten
Je kunt je gegevens inzien, laten corrigeren of laten verwijderen, en bezwaar maken tegen de verwerking. Mail daarvoor naar info@marlan.com; we reageren binnen een maand. Een klacht kun je indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.